調査二日目

2015.8.27(木)




和倉温泉のホテル加賀屋にて永年勤務し観光庁長官賞を受賞した、現在客室係教育担当として活躍している岩間慶子さんに「おもてなしの心 先代女将に学んだ事」と題して講演頂きました。加賀屋はプロが選ぶ日本の旅館・ホテル100選で35年連続一位に輝いているホテルです。そこで長年客室係として多くの経験からの話はさすがに重みがあり、人の心を打ちます。大変参考になりました。


 




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